Política de protecció de dades

Conforme a l'establert en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de Desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals i normativa de desenvolupament (“LOPDGDD”), així com el Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (“RGPD”), l'informem que les dades personals que faciliti a través d'aquest portal web (d'ara endavant, el portal,), seran objecte de tractament per FCC Aqualia, S.A. (d'ara endavant, l'entitat), amb domicili a l'Av. del Camino de Santiago, 40, 28050 de Madrid i amb CIF és A-26019992.

L'entitat es compromet a tractar i recaptar les dades personals:

• De manera lícita, lleial i transparent,
• de forma adequada, pertinent i limitat al necessari,
• de forma exacta actualitzada i,
• durant el temps necessari.

Així mateix, l'entitat es compromet a respectar els principis rectors de privacitat des del disseny i per defecte i de responsabilitat proactiva.

Els tractaments de les dades es duen a terme de conformitat amb els principis nomenats i, en particular, subjectes al deure de confidencialitat i secret. L'entitat adoptarà les mesures adequades per a evitar qualsevol alteració, pèrdua, accés no autoritzat o dany de les dades personals i informació registrada.

Les dades seran tractades per a gestionar aquells serveis i informació que vostè sol·liciti a través del portal.

En cas que l'usuari faciliti l'adreça de correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica, l'entitat podrà utilitzar aquest mitjà per a donar resposta a la seva sol·licitud i/o consulta realitzada, així com informar-lo de qualsevol altres canvis rellevants que es produeixin en el portal.

L'usuari garanteix que les dades aportades són veritables, exactes, completes i actualitzades, sent responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació. En el cas que les dades aportades pertanyessin a un tercer, l'usuari garanteix que ha informat a aquest tercer dels aspectes continguts en aquesta Política i ha obtingut la seva autorització per a facilitar les seves dades a l'entitat per als fins corresponents. Així mateix, a l'efecte de garantir el deure de qualitat i l'actualització de les dades, l'usuari haurà de notificar a l'entitat qualsevol modificació que pogués tenir lloc en les dades facilitades. Qualsevol ús diferent de l'autoritzat està expressament prohibit. En cas d'accedir a parts del portal mitjançant registre de l'usuari, aquest està obligat a garantir la confidencialitat d'aquest identificador i contrasenya, sent l'únic responsable de l'ús que dels mateixos facin les persones físiques a les quals s'hagin pogut comunicar.

A continuació l'informem sobre el tractament de les seves dades personals en el portal:

Informació respecte a la Protecció de Dades Personals
Responsable	FCC AQUALIA, S.A., amb CIF A26019992, la direcció postal de la qual, a efectes de protecció de dades personals, es troba a l'Avinguda del Camino de Santiago 40, 28050 Madrid. Així mateix, podrà posar-se en contacte amb el Responsable de Protecció de Dades, que és la persona encarregada del compliment d'aquesta normativa, a la següent adreça: protecciondatos@aqualia.es
Finalitat / Legitimació	Gestionar i donar respostes a sol·licituds, suggeriments i/o consultes efectuades a l'entitat.	RGPD: 6.1 a) Finalitat basada en el consentiment.
Destinataris de les dades	Òrgans administratius/judicials/penals, forces i cossos de seguretat, en cas de tenir una obligació legal.
Termini de conservació	Les seves dades personals es conservaran durant el temps necessari per a poder tramitar qualsevol suggeriment, sol·licitud i/o consulta. Posteriorment, mantindrem les seves dades personals bloquejades durant els terminis de prescripció legal. Una vegada transcorreguts els mateixos, suprimirem les seves dades.
Drets dels interessats	Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, portabilitat, supressió, i la limitació o oposició, així com, en cas d'haver-lo prestat, retirar el consentiment, al tractament dirigint-se per escrit identificat amb la referència “Protecció de Dades” amb fotocòpia del DNI de l'interessat a: Departament de Gestió de Clients i Protecció de Dades, Avinguda del Camino de Santiago 40, 28050 Madrid, o mitjançant correu electrònic en els mateixos termes especificats a protecciondatos@aqualia.es Així mateix, té dret a reclamar davant l'Autoritat de Control.